FAQs

Wenn Sie unsere Kriterien zur finanziellen Tragbarkeit nicht erfüllen, können Sie einen Bürgen benennen. Auch dieser wird einer Bonitätsprüfung unterzogen.

Die Mindestmietdauer beträgt sieben Monate, mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten.

Die kaution beträgt drei Monatskaltmieten.

Ja — wir lieben Haustiere. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, da es gegebenenfalls Einschränkungen gibt.

Unser Team vor Ort steht von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 9:00 bis 17:00 Uhr für Wartungsanliegen zur Verfügung. Bei Notfällen wie Überschwemmungen oder Stromausfällen gibt es einen speziellen Ansprechpartner. Alle Notfallinformationen finden Sie in Ihrem Bewohnerhandbuch, das Ihnen bei Einzug übergeben wird.

Wenn Sie zum Ende Ihres Mietvertrags ausziehen möchten, bitten wir um eine schriftliche Kündigung mindestens drei Monate im Voraus. Wenn Sie früher ausziehen müssen, lassen Sie es uns wissen – wir besprechen dann Ihre Optionen. Es kann eine Gebühr für die vorzeitige Vertragsbeendigung anfallen.

Es ist sehr wichtig, dass die erste Mietzahlung und die Kaution vor dem Einzug auf unserem Konto eingegangen sind oder dass die originale Kautionsgarantie vor dem Einzug vorliegt. Mietzahlungen müssen jeweils spätestens bis zum 3. des Monats erfolgen.

Die folgenden Dokumente müssen Sie uns vorlegen:

• Selbstauskunftsformular (ausgefüllt und unterzeichnet)
• Kopie des Reisepasses (Vorder- und Rückseite)
• Kopie eines gültigen Visums
• Kopie der letzten drei Gehaltsabrechnungen
• Arbeitsvertrag (wenn Sie eine neue Stelle antreten)
• Aktuelle SCHUFA-Auskunft